Отправка сообщений по идентификатору шаблона

Обновлено: 25 февраля 2026

Для отправки сообщений по идентификатору шаблона templateId используются методы:

api/v1/out-messages/whatsapp/template — для отправки сообщений в канал WhatsApp;
api/v1/out-messages/viber/template — для отправки сообщений в канал Viber.

подсказка

Методы api/v1/out-messages/whatsapp/template и api/v1/out-messages/viber/template относятся к новой версии API.

Канал WhatsApp

Чтобы отправить сообщение в канал WhatsApp по методу api/v1/out-messages/whatsapp/template, отправьте POST-запрос на URL-адрес https://app.edna.io/api/v1/out-messages/whatsapp/template

Формат запроса

{
    "messageId": "string",
    "sender": "string",
    "phone": "string",
    "templateId": integer,
    "textVariables": [
        "string",
        "string",
        "string"
    ],
    "buttonVariables": [
        "string",
        "string"
    ],
    "headerVariables": [
        "string"
    ],
    "attachment": {
        "url": "string",
        "name": "string"
    },
    "options": {
        "comment": "string",
        "sendDelay": "string",
        "priority": "string",
        "useMarketingMessagesApi": boolean,
        "messageActivitySharing": boolean
    }
}

Пример запроса

Сообщение с текстом:

{
    "sender": "RETAIL_WA",
    "phone": "77771234567",
    "templateId": 81,
    "options": {
        "comment": "2025-08-04T13:00:48.567Z"
    }
}

Сообщение с текстом, доставка через Marketing Messages API с включённой оптимизацией:

{
    "sender": "RETAIL_WA",
    "phone": "77771234567",
    "templateId": 81,
    "options": {
        "comment": "2025-08-04T13:00:48.567Z",
        "useMarketingMessagesApi": true,
        "messageActivitySharing": true
    }
} 

Сообщение с документом во вложении:

{
    "sender": "RETAIL_WA",
    "phone": "77771234567",
    "templateId": 96,
    "attachment": {
        "url": "https://tourism.gov.in/sites.pdf",
        "name": "example"
    },
    "options": {
        "comment": "promotion"
    }
}

Сообщение с отложенной отправкой, содержащее документ во вложении, переменные в заголовке, тексте сообщения и динамических кнопках-ссылках:

{
    "messageId": "01987f4a-069e-730e-bf59-cedc1e63349",
    "sender": "RETAIL_WA",
    "phone": "77771234567",
    "templateId": 98,
    "textVariables": [
        "Alex",
        "10.05",
        "Happy Birthday"
    ],
    "buttonVariables": [
        "3FgSD",
        "KNsr6"
    ],
    "headerVariables": [
        "Good Morning"
    ],
    "attachment": {
        "url": "https://tourism.gov.in/sites.pdf",
        "name": "offer"
    },
    "options": {
        "comment": "2025-08-15T12:12:16.984Z",
        "sendDelay": "PT10H15M47S",
        "priority": "NORMAL"
    }
}

Параметры запроса

Параметр	Тип данных	Характер	Описание
`messageId`	string	Необязательный	Внутренний идентификатор сообщения.
`sender`	string	Обязательный	Название подписи. Чтобы узнать название подписи, используйте метод API для получения списка каналов — параметр `subject`. Получение списка каналов
`phone`	string	Обязательный	Адрес получателя — номер телефона. Чтобы узнать адрес получателя, используйте метод API для запроса данных получателей — параметр `addresses.address`. Запрос данных получателей
`templateId`	integer	Обязательный	Идентификатор шаблона. Чтобы узнать идентификатор шаблона, используйте метод API для получения списка шаблонов — параметр `id`. Получение списка шаблонов
`textVariables`	array of strings	Обязательный, если в шаблоне есть переменные	Значения переменных в сообщении по шаблону.
`buttonVariables`	array of strings	Обязательный, если в шаблоне есть кнопки с динамическими ссылками	Значения переменных для кнопок с динамическими ссылками в сообщении по шаблону. Шаблон сообщения WhatsApp может содержать до двух кнопок-ссылок.
`headerVariables`	array of strings	Обязательный, если в заголовке шаблона есть переменная	Значение переменной в заголовке сообщения по шаблону. Заголовок может содержать только одну переменную.
`attachment`	object	Необязательный	Информация о вложении.
`attachment.url`	string	Обязательный, если параметр `attachment` не пустой	Ссылка на вложение: изображение, файл, видео или аудио.
`attachment.name`	string	Обязательный, если параметр `attachment` не пустой	Название изображения, файла, видео или аудио. Максимальная длина — 70 символов.
`options`	object	Необязательный	Используется для дополнительных настроек отправки сообщения.
`options.comment`	string	Необязательный	Текстовый комментарий к сообщению. Значение параметра отображается в отчёте по сообщениям.
`options.sendDelay`	string	Необязательный	Временной интервал в формате даты ISO 8601 durations (например, `PT10H15M48S`), раньше которого сообщение не будет отправлено. Используется при отложенной отправке.
`options.priority`	string	Необязательный	Используется для обозначения приоритета сообщений. Возможные значения: - `LOW` — низкий приоритет; - `NORMAL` — средний приоритет, значение по умолчанию; - `HIGH` — высокий приоритет; - `REALTIME` — доставка в режиме реального времени.
`useMarketingMessagesApi`	boolean	Необязательный	Параметр определяет способ доставки маркетингового сообщения — Marketing Messages API или Cloud API. Возможные значения: - `true` — через Marketing Messages API; - `false` — через Cloud API. Включение Marketing Messages API для WhatsApp
`messageActivitySharing`	boolean	Необязательный	Параметр включает оптимизацию доставки маркетингового сообщения через Marketing Messages API и определяет, может ли Meta анализировать данные сообщения. Возможные значения: - `true` — оптимизация включена: Meta может читать сообщение и принимать решение о его доставке получателю. - `false` — оптимизация отключена: Meta не имеет доступа к содержанию сообщения и не участвует в принятии решения о доставке. Включение Marketing Messages API для WhatsApp

Формат ответа

{
    "messageId": "string",
    "phone": "string"
}

Пример ответа

{
    "messageId": "01987f4a-069e-730e-bf59-cedc1e63349",
    "phone": "77771234567"
}

Параметры ответа

Параметр	Тип данных	Описание
`messageId`	string	Внутренний идентификатор сообщения.
`phone`	string	Адрес получателя — номер телефона.

Канал Viber

Чтобы отправить сообщение в канал Viber по методу api/v1/out-messages/viber/template, отправьте POST-запрос на URL-адрес https://app.edna.io/api/v1/out-messages/viber/template

Формат запроса

{
    "messageId": "string",
    "sender": "string",
    "phone": "string",
    "templateId": integer,
    "textVariables": [
        "string",
        "string",
        "string"
    ],
    "options": {
        "comment": "string",
        "sendDelay": "string",
        "priority": "string"
    }
} 

Пример запроса

Сообщение с текстом:

{
    "sender": "RETAIL_VIBER",
    "phone": "77771234567",
    "templateId": 32,
    "options": {
        "comment": "promotion"
    }
}

Сообщение с отложенной отправкой и с переменными в тексте сообщения:

{
    "messageId": "01987f4a-070e-730e-bf59-cedc1e63350",
    "sender": "RETAIL_VIBER",
    "phone": "77771234567",
    "templateId": 34,
    "textVariables": [
        "Alex",
        "10.05",
        "Happy Birthday"
    ],
    "options": {
        "comment": "2025-08-12T12:17:20.981Z",
        "sendDelay": "PT1H3M4S",
        "priority": "NORMAL"
    }
}

Параметры запроса

Параметр	Тип данных	Характер	Описание
`messageId`	string	Необязательный	Внутренний идентификатор сообщения.
`sender`	string	Обязательный	Название подписи. Чтобы узнать название подписи, используйте метод API для получения списка каналов — параметр `subject`. Получение списка каналов
`phone`	string	Обязательный	Адрес получателя — номер телефона. Чтобы узнать адрес получателя, используйте метод API для запроса данных получателей — параметр `addresses.address`. Запрос данных получателей
`templateId`	integer	Обязательный	Идентификатор шаблона. Чтобы узнать идентификатор шаблона, используйте метод API для получения списка шаблонов — параметр `id`. Получение списка шаблонов
`textVariables`	array of strings	Обязательный, если в шаблоне есть переменные	Значения переменных в сообщении по шаблону.
`options`	object	Необязательный	Используется для дополнительных настроек отправки сообщения.
`options.comment`	string	Необязательный	Текстовый комментарий к сообщению. Значение параметра отображается в отчёте по сообщениям.
`options.sendDelay`	string	Необязательный	Временной интервал в формате даты ISO 8601 durations (например, `PT10H15M48S`), раньше которого сообщение не будет отправлено. Используется при отложенной отправке.
`options.priority`	string	Необязательный	Используется для обозначения приоритета сообщений. Возможные значения: - `LOW` — низкий приоритет; - `NORMAL` — средний приоритет, значение по умолчанию; - `HIGH` — высокий приоритет; - `REALTIME` — доставка в режиме реального времени.

Формат ответа

{
    "messageId": "string",
    "phone": "string"
} 

Пример ответа

{
    "messageId": "01987f4a-070e-730e-bf59-cedc1e63350",
    "phone": "77771234567"
} 

Параметры ответа

Параметр	Тип данных	Описание
`messageId`	string	Внутренний идентификатор сообщения.
`phone`	string	Адрес получателя — номер телефона.

Ошибки

Код	Ошибка	Описание	Возможные комментарии
`400`	`mm-api-options-invalid-combination`	Несовместимая комбинация настроек при отправке сообщения WhatsApp через Marketing Messages API.	`Cannot use messageActivitySharing=true when useMarketingMessagesApi=false` — оптимизация доставки сообщения доступна только при отправке сообщения через Marketing Messages API.

Канал WhatsApp​

Формат запроса​

Пример запроса​

Параметры запроса​

Формат ответа​

Пример ответа​

Параметры ответа​

Канал Viber​

Формат запроса​

Пример запроса​

Параметры запроса​

Формат ответа​

Пример ответа​

Параметры ответа​

Ошибки​

Канал WhatsApp

Формат запроса

Пример запроса

Параметры запроса

Формат ответа

Пример ответа

Параметры ответа

Канал Viber

Формат запроса

Пример запроса

Параметры запроса

Формат ответа

Пример ответа

Параметры ответа

Ошибки