Перейти к основному содержимому

Информация о канале WhatsApp

Обновлено: 5 февраля 2026

В колонке Название канала доступна дополнительная информация о канале WhatsApp:

  • Качество канала — может быть высоким, средним или низким.
  • Суточный лимит — количество уникальных номеров, на которые можно доставить шаблонные сообщения.
  • Бейдж alt text — отметка для канала, с принятыми условиями использования Marketing Messages API в WhatsApp Manager.
File IconКак сохранить высокое качество канала WhatsApp File IconВключение Marketing Messages API для WhatsApp

alt text

Статусы канала WhatsApp​


Работает исправно​

Канал WhatsApp готов для отправки рассылок.

Предупреждение​

Качество канала WhatsApp снизилось и есть риск снижения суточного лимита. Показывается дополнительное уведомление о том, что в работе канала зафиксированы нарушения.

Ограничен​

Суточный лимит канала WhatsApp исчерпан.

Ограничен (WABA)​

Использование бизнес-аккаунта WhatsApp и всех связанных с ним каналов WhatsApp временно ограничено на стороне Meta в связи с нарушением правил WhatsApp. Срок ограничения отображается в карточке канала WhatsApp. Чтобы снять ограничения, подайте апелляцию.

File IconКак избежать блокировки бизнес-аккаунта WhatsApp

Отключен​

Канал WhatsApp отключен на стороне Meta в связи с многократными нарушениями правил WhatsApp. Чтобы восстановить канал, подайте апелляцию.

File IconКак избежать блокировки бизнес-аккаунта WhatsApp