16 июля, 2026
· 3 мин. чтения
Обновление
Раздел «Диалоги» WhatsApp WhatsApp BA
Добавили новый раздел личного кабинета edna Pulse — Диалоги. Он позволяет вести переписку с получателями и просматривать историю общения в едином интерфейсе.
Возможности и преимущества:
- Диалог с получателем создаётся автоматически после получения первого входящего сообщения.
- Доступен список всех диалогов с быстрым переходом к нужной переписке.
- В карточке диалога отображаются история сообщений и поле для отправки новых сообщений.
- Из диалога можно перейти к редактированию профиля получателя и вернуться обратно в диалог.
подсказка
Вся переписка с получателем теперь собрана в одном месте, что позволяет быстрее отвечать на обращения, видеть историю общения и работать с клиентом без переключения между разными инструментами.