Перейти к основному содержимому

Управление вебхуками edna Pulse

Обновлено: 29 апреля 2026
warning

Следите за актуальностью используемых URL-адресов — иначе получение данных будет недоступно.

File IconОбщая информация про API-ключи и вебхуки edna Pulse File IconКак выбрать подходящий тип API-ключа и вебхука

Как включить аутентификацию основных вебхуков к вашему серверу​

  1. Перейдите на вкладку Интеграция → Настройки → Основной профиль.

    alt

  2. В блоке Аутентификация webhook-запросов установите флажок Включить аутентификацию запросов edna Pulse, чтобы сгенерировать API-ключ.

  3. Нажмите Новый ключ для webhook-запросов и скопируйте отображаемый API-ключ.

    warning

    В целях безопасности API-ключ отображается и доступен для копирования только один раз — после обновления страницы он маскируется и становится недоступным. Сохраните ключ в надёжном месте или передайте разработчику.

edna Pulse будет использовать сгенерированный API-ключ при отправке вебхуков на ваш URL-адрес.

Как настроить URL-адреса для основных вебхуков​

  1. Перейдите на вкладку Интеграция → Настройки → Основной профиль.

  2. В блоке Настройка Webhook URL раскройте настройку с подходящим типом событий для вебхуков.

    File IconТипы событий для вебхуков

  3. Нажмите Добавить Webhook URL.

  4. Укажите подходящий URL-адрес и нажмите Добавить.

    подсказка

    Ваш URL-адрес должен быть реальным и доступным для запроса из публичного интернета. Используйте только безопасный протокол HTTPS — по умолчанию TCP-порт 443.

  5. Дождитесь проверки указанного URL-адреса.

    к сведению

    Для проверки доступности edna Pulse отправит тестовый HEAD запрос, на который ожидает получить ответ с кодом 200. Если такой ответ не пришёл, edna Pulse повторит попытку до трёх раз: через 4, 128 и 2048 секунд.

    Если ответ с кодом 200 не пришёл после всех попыток, указанный URL-адрес не добавляется. Повторите попытку добавления другого URL-адреса.

После добавления корректного URL-адреса вебхук переходит в статус

Подключён
— получение данных доступно.

Типы событий для вебхуков​

Webhook-URL для статусов
WhatsApp
Viber
SMS
​

Получение статусов отправленных сообщений.

File IconВебхук об изменении статуса сообщения

Webhook-URL для входящих сообщений
WhatsApp
Viber
​

Получение входящих сообщений от клиентов.

File IconВебхук о получении входящих сообщений

Webhook-URL для обновления статусов регистрации шаблонов
WhatsApp
Viber
SMS
​

Получение информации об обновлении статусов шаблонов.

File IconВебхук об изменении статуса шаблона

Webhook-URL для изменений категории шаблона WhatsApp
WhatsApp
​

Получение информации об обновлении категории шаблона WhatsApp на стороне Meta.

File IconВебхук об изменении категории шаблона WhatsApp

Webhook-URL для отслеживания переходов по кнопке-ссылке WhatsApp
WhatsApp
​

Получение информации о переходах получателей по кнопкам-ссылкам из сообщений WhatsApp.

File IconВебхук о переходе получателя по кнопке-ссылке в WhatsApp

Как добавить дополнительный вебхук​

  1. Перейдите на вкладку Интеграция → Настройки → Вебхук.

  2. Нажмите Добавить вебхук.

  3. Введите внутреннее название вебхука, которое будет отображаться в общем списке.

  4. Введите URL-адрес вашего сервера, на который будут приходить вебхуки с информацией о событиях.

    подсказка

    Ваш URL-адрес должен быть реальным и доступным для запроса из публичного интернета. Используйте только безопасный протокол HTTPS — по умолчанию TCP-порт 443.

  5. (Опционально) Введите дополнительный URL-адрес вашего сервера.

  6. (Опционально) Активируйте переключатель Аутентификация запросов от edna Pulse, чтобы сгенерировать API-ключ, который edna Pulse будет использовать при отправке вебхуков на ваш URL-адрес.

  7. В выпадающем списке Отправители отображаются внутренние названия подключённых каналов в статусе

    Работает исправно
    — выберите один или несколько каналов, события в которых будут инициировать отправку вебхуков.

    File IconКаналы edna Pulse

  8. Выберите один или несколько типов вебхуков, которые будут приходить по указанному URL-адресу:

    • для статусов;
    • для входящих сообщений;
    • для обновления статусов регистрации шаблонов;
    • для изменений категории шаблона WhatsApp;
    • для перехода получателя по кнопке-ссылке в WhatsApp.

  9. Нажмите Сохранить.

  10. Если на шаге 6 вы активировали переключатель Аутентификация запросов от edna Pulse, скопируйте отображаемый API-ключ.

    warning

    В целях безопасности API-ключ отображается и доступен для копирования только один раз — после обновления страницы он маскируется и становится недоступным. Сохраните ключ в надёжном месте или передайте разработчику.

  11. Дождитесь проверки указанного URL-адреса.

    к сведению

    Для проверки доступности edna Pulse отправит тестовый HEAD запрос, на который ожидает получить ответ с кодом 200. Если такой ответ не пришёл, edna Pulse повторит попытку до трёх раз: через 4, 128 и 2048 секунд.

    Если ответ с кодом 200 не пришёл после всех попыток, указанный URL-адрес не добавляется. Повторите попытку добавления другого URL-адреса.