Статусы шаблонов

Обновлено: 13 сентября 2024

Черновик WhatsApp Viber

Шаблон на этапе редактирования в личном кабинете edna Pulse.

Регистрация WhatsApp Viber

Шаблон на этапе регистрации на стороне провайдера или оператора.

Активный WhatsApp Viber

Шаблон успешно зарегистрирован на стороне провайдера или оператора и готов для отправки рассылок в личном кабинете edna Pulse.

Отклонен WhatsApp Viber

Шаблон отклонен провайдером или оператором на этапе регистрации. Обратитесь в службу поддержки edna.

На паузе WhatsApp

Использование шаблона приостановлено на стороне WhatsApp из-за негативных отзывов клиентов. Шаблон временно недоступен для отправки рассылок в течение 3–6 часов с момента приостановки. После приостановки шаблон может перейти в статус Активный или Отключен.

Отключен WhatsApp

Шаблон отключен провайдером или оператором из-за негативных отзывов клиентов.

подсказка

Обратитесь в службу поддержки edna.

В архиве WhatsApp Viber

Шаблон удален пользователем в личном кабинете edna Pulse.