Статусы шаблонов
Черновик WhatsApp Viber
Шаблон на этапе редактирования в личном кабинете edna Pulse.
Регистрация WhatsApp Viber
Шаблон на этапе регистрации на стороне провайдера или оператора.
Активный WhatsApp Viber
Шаблон успешно зарегистрирован на стороне провайдера или оператора и готов для отправки рассылок в личном кабинете edna Pulse.
Отклонен WhatsApp Viber
Шаблон отклонен провайдером или оператором на этапе регистрации. Обратитесь в службу поддержки edna.
На паузе WhatsApp
Использование шаблона приостановлено на стороне WhatsApp из-за негативных отзывов клиентов. Шаблон временно недоступен для отправки рассылок в течение 3–6 часов с момента приостановки. После приостановки шаблон может перейти в статус Активный или Отключен.
Отключен WhatsApp
Шаблон отключен провайдером или оператором из-за негативных отзывов клиентов.
Обратитесь в службу поддержки edna.
В архиве WhatsApp Viber
Шаблон удален пользователем в личном кабинете edna Pulse.