Элементы автоматической подстановки в шаблоне

Обновлено: 15 января 2025

Элементом автоподстановки могут быть любая строка символов или выражение, включая знаки препинания. Когда операторский шаблон пройдет регистрацию, в пользовательских шаблонах вы сможете заменять элементы автоподстановки не только на символы, слова и фразы, но и переменные (например, чтобы обратиться к клиенту по имени, упомянуть кличку его питомца и так далее).

Чтобы добавить элемент автоподстановки в шаблон, кликните в любом месте текста шаблона, а затем нажмите кнопку под ним <I>. В сообщении будет зарезервирована позиция для строки символов.

Строка символов — это место в шаблоне, где значения будут меняться. В дальнейшем вы сможете вставить в этом месте любой свой текст и переменные. Вместо строки символов можно будет вставить любое сочетание слов, чисел, символов и пробелов, кроме символа &.

Пример текста шаблона

warning

Текст шаблона WhatsApp нельзя начинать или заканчивать переменной. Добавляйте переменные только в середину текста — это предотвращает ошибки при регистрации шаблона.

Пример текста, который подходит под этот шаблон:

Здравствуйте, Александр! Мы обновили edna Pulse и добавили новую возможность — запускать сценарии автоматизации 🚀 Переходите на наш портал https://docs-pulse.edna.kz/blog, чтобы узнать подробнее про сценарии и следить за обновлениями!

подсказка

Составляйте текст шаблона таким образом, чтобы модератору на стороне Meta было интуитивно понятно, чем строка символов будет заменяться в настоящем сообщении.

Не добавляйте несколько строк символом подряд без контекста — такой шаблон может не пройти проверку.

Правильный текст шаблона

Рады сообщить, что ваше бронирование в отеле Строка символов на даты Строка символов подтверждено. Помните, что при заселении вам потребуется паспорт!

Неправильный текст шаблона

Строка символов ваш заказ Строка символов Строка символов. Вы можете Строка символов от Строка символов