Используйте новый метод API, заполняйте welcome-анкету, управляйте пользователями прямо в личном кабинете edna Pulse, учитывайте новые правила работы с лимитами для WhatsApp.

Обновления​

• WhatsApp
  Добавили возможность запускать и планировать несколько сценариев одновременно в одном аккаунте WhatsApp. Теперь вы можете одновременно запустить неограниченное количество сценариев с условием запуска Внешний триггер и Наличие тега и только один сценарий с условием Получено входящее сообщение.
  подсказка

  Теперь можно не покупать отдельные лицензии на аккаунты WhatsApp, чтобы запускать несколько сценариев одновременно.

  Использование сценариев Как создать сценарий

• WhatsApp
  Добавили кнопку отписки от рассылок в шаблоны WhatsApp. Теперь при создании новых операторских шаблонов WhatsApp категории Служебные сообщения и Маркетинговые сообщения на четвертом шаге по умолчанию будет добавлена кнопка Отписаться. Если получатель нажмёт на эту кнопку в сообщении — edna Pulse присвоит ему признак отписки от рассылок в конкретном канале WhatsApp.
  подсказка

  Кнопка отписки поможет управлять аудиторией рассылки, чтобы снизить риск блокировки каналов WhatsApp. Теперь получатели, которые отписались от рассылок в канале, больше не будут получать в него сообщения и жаловаться на спам.

  Как создать и отправить на регистрацию операторский шаблон WhatsApp Как добавить кнопки в шаблон WhatsApp

• WhatsApp
  Добавили возможность управлять отпиской от рассылок в канале WhatsApp при редактировании профиля получателя.
  Как редактировать данные в профиле получателя

• WhatsApp
  Добавили в личный кабинет edna Pulse подсказки о доступных MAU и использованных AMAU для канала WhatsApp. Основные изменения:

  • Теперь в разделе Профиль → Профиль компании → Лицензии у лицензий WhatsApp отображается остаток MAU из пакета и использованные AMAU.

  • Теперь, если вы использовали AMAU в текущем месяце — в разделе Профиль → Профиль компании → Оплата → Пополнение баланса при указании ближайших списаний за месяц отображается категория детализации Услуги по маршрутизации сообщений для WhatsApp.

    подсказка

    Теперь мониторинг MAU и AMAU в каналах WhatsApp стал удобнее — следите за использованными MAU и, при необходимости, меняйте тариф на более выгодный.

• WhatsApp
  Добавили новый вебхук-запрос о переходе получателя по кнопке-ссылке из сообщения WhatsApp. Теперь, если получатель перешёл по кнопке-ссылке в WhatsApp — edna Pulse не только отобразит переход в отчёте по сообщениям, но и отправит вебхук-запрос к вашему серверу об этом событии. Чтобы получать такие вебхук-запросы, перейдите в раздел Интеграция → Настройка в личном кабинете edna Pulse и в настройке Webhook URL для отслеживания переходов по кнопке-ссылке WhatsApp укажите URL-адрес.
  подсказка

  Только для шаблонов WhatsApp, в которых при добавлении кнопок была включена настройка Отслеживать переходы по кнопке-ссылке.

  Как добавить кнопки в шаблон WhatsApp
  Управление API-ключами для интеграции с API edna Pulse API: Вебхук-запрос о переходе получателя по кнопке-ссылке в WhatsApp Как посмотреть и скачать отчёт по сообщениям

Учитывайте новые особенности — единые названия для атрибутов каналов, обновлённая валидация каналов, новые правила использования каскадов.

Используйте новые методы API для отправки сообщений по ID шаблона, получайте вебхук-запросы о смене категории шаблона WhatsApp и учитывайте новый механизм списания средств за AMAU.

Анализируйте статистику шаблонов, настраивайте получателей email-уведомлений, подключайте автоплатёж через PayKeeper и учитывайте новые советы для канала WhatsApp.

Устанавливайте время жизни сообщения при создании операторского шаблона WhatsApp.

Формируйте и скачивайте отчёты по сценариям.

Используйте новый параметр в колбэке о статусе сообщения и учитывайте новую валидацию поля payload.

Используйте библиотеку c примерами шаблонов сообщений WhatsApp и отправляйте рассылки по операторскому шаблону WhatsApp.

Отправляйте WhatsApp Flows по API в нешаблонных сообщениях WhatsApp.