Время на доставку сообщения в каналах (TTL)
Обновлено: 25 мая 2026
Для каждого канала оператор или провайдер задаёт время жизни сообщения (TTL — Time To Live) по умолчанию — период, в течение которого сообщение может быть доставлено получателю после отправки.
TTL сообщения в канале WhatsApp WhatsApp
От 30 секунд до 30 дней (720 часов) в зависимости от времени жизни сообщения (TTL), указанном в шаблоне сообщения.
Как создать и отправить на регистрацию операторский шаблон WhatsApp Особенности доставки и тарификации шаблонных сообщений WhatsApp с учётом TTLОсобенности TTL при настройке каскадов WhatsApp
- Если в каскаде задан TTL меньше TTL шаблона и сообщение не достав лено в пределах TTL каскада, каскад переходит к следующему шагу. При этом по умолчанию на стороне Meta попытки доставить это сообщение в WhatsApp будут продолжаться до истечения TTL шаблона.
- Если в каскаде задан TTL больше TTL шаблона и сообщение не доставлено в пределах TTL шаблона, Meta прекращает попытки доставки, а каскад переходит к следующему шагу по истечении TTL шаблона.
подсказка
Подробнее про TTL для шаблонных сообщений WhatsApp читайте в документации Meta.
developers.facebook.comTTL сообщения в канале Viber Viber
От 30 секунд до 14 дней (336 часов).